直播电商，进入2.0

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文 | 周陆戚第 5710 篇深度好文：4079 字 | 10分钟阅读懂电商进化史的人都知道，从PC电商到移动电商，从社交电商到直播电商，从货架式电商到体验型电商，从标品到非标品，可以看到一条明显的隐线，那就是：从公域到私域，粘性越来越高，社交越来越强。
这是一个“内容+电商交易”、“公域+私域” ，也就是“公域做内容获客+私域做社群运营+直播电商交易”的时代。
又是一年618 。
电商的竞争格局已经悄然变化。
在短视频和直播的强势生态下，电商内容化，内容电商化，已经成为大趋势。
快手创始人程一笑说：“视频+算法+经济，如果做得好，完全可以重构用户的消费决策，推动下一轮信任机制的创新。
从小商品时代到产品时代，到商超时代，再到平台时代，每次消费决策的改变都是一个特别大的生意。我相信直播时代可以重构信任，这也是一个特别大的时代的开始。 ”
2020年快手电商GMV为3812亿元，快手2021年第一季度电商交易达到人民币1186亿元。
快手10周年交出的答卷，也成为直播电商的新变量。
短视频入局直播电商，是否会变成电商新的增长级？又创造了哪些新趋势？在618的时点上，我们来复盘以快手为代表的视频平台， “新变量”创造了哪些新的可能性？
一、直播电商2.0：价格战转为信任战
2011年，短视频时代开始了。
2016年到2022年，视频电商、直播电商就这样一点点长出来了。
视频化和直播化的趋势， “当无数的人和内容连接在一起之后，逐渐展现出多元而真实的社会，他们之间相互作用，构建起一个有很强生命力和演化能力的生态……用户从中获得了更多的精神和物质的消费选择，也获得了更多的情感共鸣和温暖陪伴”（快手创始人宿华），让电商也随之发生了变革。
随着用户越来越喜欢个性化的东西，以及中国柔性供应链的不断加强，供给端和需求端之间如何更好地、更高效地匹配，这是在过往货架式电商的基础上，短视频、直播带来的体验型电商所能够发挥所长的地方。
价格战，从电商时代再到直播电商，都是核心。
而当直播电商进一步发展，消费者对主播个人的信赖，正在逐渐超越“比价” ，成为新的衡量标准。
无论是电商平台的薇娅、李佳琦、刘涛，还是视频平台的罗永浩、瑜大公子、徐小米等主播，交易的评判标准不再仅仅是价格，而且还有主播的人格和吸引注意力的内容。