告别“赶羊式”候诊，红房子医院全预约将等候时间缩短至12分钟( 二 ) 手机端预约、8点签到就诊、8点15分完成

红房子黄浦院区实行全预约，始于“无奈之举” 。解放日报·上观新闻采访人员了解到，黄浦院区门诊楼建于上世纪，作为全国知名妇产科专科医院，黄浦院区，每天慕名而来的患者3000余人。小楼里“螺蛳壳做道场” ，人流密度相当大、拥挤不堪，高峰时段甚至楼道里挤满患者，医生进出也有难度。红房子医院党委书记华克勤教授说， “患者体验度差、医生工作环境也有待改善，这些倒逼我们要想办法改善流程，缩短候诊时间、减少候诊人群。 ”

----告别“赶羊式”候诊，红房子医院全预约将等候时间缩短至12分钟//----

据悉，红房子医院产科常年实行预约制，妇科外地患者占比40%有余，普及普通门诊全预约难度不小（专家门诊已实行预约）。 “患者‘来了干等’的传统就诊习惯，想要一下子扭转并不容易。 ”黄健说。全预约实行两周以来，候诊环境变化有目共睹。以往人山人海的候诊区，而今有了空间， “过去我来真的是前胸贴后背，拥挤得不得了；如今地方虽然没变大，空间给人感觉是宽敞了。 ”王阿姨有感而发。门诊大厅显示屏同时播放“候诊进度条” ，方便患者一目了然。