大妈|日本饮料每年从中国带走几十亿,全靠底薪十元一天中国大妈带货
文 | 华商韬略 吴苏
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你可能见过这样一个“神秘组织” , 成员大多是家庭主妇 , 白底蓝杠衬衫、配套遮阳帽、大红色自行车、保温配送箱是她们的统一装备 , “暗号”是要不要买养乐多 。
这个“神秘组织” , 被称为“养乐多小姐” 。 从字面意思 , 你就能知道 , 她们是养乐多的配送人员 。 在广州和香港 , 养乐多被称为“益力多” , 因而她们也被称为“益力多小姐”、“益力多阿姨” 。
【大妈|日本饮料每年从中国带走几十亿,全靠底薪十元一天中国大妈带货】不要小看这些养乐多小姐 , 她们可是撑起了百亿市场 。 养乐多年报数据显示 , 2019财年养乐多实现销售收入246.50亿元 , 净利润21.16亿元 。
作为日本益生菌饮料巨头 , 养乐多2002年进入内地市场 , 每天销售6万瓶 , 到2018年 , 这一数据飙升到每天750多万瓶 。 也就是说 , 每1分钟在中国内地卖出养乐多超5200瓶 。
全球数据同样令人惊叹 。 据养乐多官网显示 , 2019年3月 , 养乐多在全球39个国家的日均销量 , 已经达到4067万瓶 , 相当于全球每1分钟卖出养乐多2.8万瓶 。
如此庞大的销量 , 除去商场、超市和零售店等传统渠道 , 在全世界每天销售的养乐多之中 , 养乐多小姐的销售业绩接近三分之二 。
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取得这样的战绩 , 是一步步开拓出来的 , 尤其是2002年刚进入中国内地市场时 , 如何打开知名度 , 是个难题 。
2005年 , 蔡阿姨从商场售货员“转行” , 成为中国市场上的第一批养乐多小姐 , 经历了养乐多打开市场的全过程 。
蔡阿姨回忆说:“那时候挨家挨户上门介绍 , 过程非常艰难 。 人家就开一个小小的门缝 , 有的直接认为我们是骗子 , 吃闭门羹太平常了 。 ”很长一段时间 , 她一个客户都没有拿下 。
依靠什么打动中国消费者?还得回到产品 。 当时 , 养乐多员工享有的福利是每人每天可以喝一瓶养乐多 。 蔡阿姨坦言 , 自己喝了三个月 , 没有太大的感觉 , 但之后 , 她发现自己的肠胃问题得到缓解 , 慢慢回归正常 。
这也不难理解 , 养乐多是一款益生菌饮料 , 而益生菌维持肠内菌群平衡 , 改善排便状况 , 增强身体抵御力 。
蔡阿姨了解到益生菌的好处 , 成为她向消费者介绍的“重点” 。 几年下来 , 她拥有了约两百个固定用户 。
培养市场认知 , 需要介绍相关知识 , 当市场认知到一定程度 , 消费者就会主动出手 , 用蔡阿姨的话来说 , “不用再去求人” 。
蔡阿姨的职业经历 , 也是养乐多打开中国市场的过程 , 在中国 , 养乐多的销量逐年上涨 。 媒体称 , 17年间 , 养乐多在华的销量复合增速为33.08% , 截至2019年 , 养乐多在中国的益生菌饮料市场仍有超过六成的市场份额 。
而除了推销送货 , 其实养乐多小姐的隐藏功能还是移动的广告牌 , 无论是配送自行车上遍布车身的logo和养乐多小姐的那身制服都是宝贵的“资源” 。 有人说 , “现在随便请人派传单一天都要好几百 , 我们整天在街上守着其实就是免费推广 , 公司精明着呢” 。
不过 , 养乐多小姐的待遇并不高 。
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累得在路边睡着的养乐多小姐
据报道 , 一天的底薪是10多块钱 , 一个月加上提成和各种补贴不足3000元 。 廖阿姨当了十多年养乐多小姐 , 她直言自己的工资对家庭没有什么帮扶作用:“我做这份工作最大的原因 , 就是有了归属感 , 我不是家里吃闲饭的人!”
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