凯迪仕|黄峥跑了，商家逃离拼多多( 三 ) 智能锁|双十一

在被商家拒绝后，买家发起平台介入，在发起的一个小时内，拼多多平台就完成了秒退款。
事情发生后， huluxia留言“每个客户都这么操作，商家还做什么生意啊！”
不少商家都新生怨言，但是对拼多多的秒退款有怒不敢言。毕竟拼多多商家中大量都是利薄多销的中小商家，白嫖党横行，平台机制偏向买家，直接导致一些商户血本无归。
一位拼多多商家在知乎这样描述自己被白嫖的经历， “我们一件衣服95元成本批发上的货，售卖108.9元，除去快递5元和服务费1元，我们才赚8元，因为拼多多就是薄利多销的，我们一直把客户当成上帝，利润给的特别低。收到衣服他们都给了好评，我们还返给他们3元的返现红包，总体来说一单我们只赚了5元，不明白为什么他们还是要仅退款，我一直觉得人之初，性本善，这些消费者的举动太让人寒心了！”
这些白嫖党在拼多多只需一个仅退款，商户直接损失95元的衣服，还赔进去5元快递费、1元服务费、3元返现红包，总共损失104元。如果被判定违规，每个投诉被拼多多平台罚款50元，这样被白嫖一单，商家将亏损154元。
154元的亏损，与5元的盈利， 30多倍的亏损倍率，让任何一个精明的商家都不愿触碰。所以，吴军这样被白嫖党撸到一个月赚的都不够补窟窿，也就不足为奇了。
除了一些拼多多买家的不经意“白嫖” ，网络上甚至出现了一些专业拼多多白嫖党。有些商户还被这些专业白嫖党威胁，不屈从接受被白嫖就薅到倒。
在一位拼多多商户提供的聊天记录中，一个买家直接在聊天中威胁商家称， “我有2个2000人的群，专门白嫖商家，你和你们老板商量好了说一声，我目前不想搞你们，不然我会让我群里人疯狂白嫖你们商铺” 。
在知乎，有人曝光了如何白嫖拼多多商家的五种套路与技巧，分别是虚假收货法、退款申诉法、虚假单号法、产品质量法和商品投诉法。
在茫茫多的白嫖套路下，拼多多商家群里的商家发出疑问， “好不容易出一单，然后让人仅退款薅羊毛，我们商户是做慈善的吗？”
不少商家表示，在退货机制上，拼多多的官方秒退机制偏向买家、忽视卖家，让拼多多的售后生态陷入恶性循环，买家以白嫖商品为荣，卖家被白嫖商品血亏痛心。
一些拼多多商家今年本来就受困于流量不好，销售不畅，又遭遇白嫖党，有的就放弃了在拼多多干下去的打算。
“强推的极兔体验太差，我被罚钱也不用”有商家告诉我们，现在拼多多难做，很重要的一个原因是，强推极兔快递，但是极兔快递很难用，自己没办法只能选别的快递，而别的快递出现延误问题就很容易被平台处罚到自己头上。
在几位拼多多商家的描述中，拼多多平台有一条处罚条例， “物流到达一个快递点24/48小时不中转，商家就要被罚款” 。
一位拼多多商家在知乎上对此解释得更为清晰， “一般拼多多平台会要求在客户下单48小时内，商家必须上传物流订单号，点击发货。订单信息要在24小时内找到物流平台，中转站信息要在24小时内找到物流平台。超过规定时间，视为延期或误送，每环节罚款3-10元不等” 。
商家最开始的疑惑是，物流不中转是快递公司的问题，和商户有什么关系？
后来商家发现，原来拼多多“项庄舞剑，意在沛公” ，这条处罚条例或许是为了强推和自己关系密切的极兔快递。
一位拼多多商家李宁告诉我们， “我们在拼多多平台，只有用极兔快递发货，出现延迟这些情况，才不会被罚款，其他快递都很严格，会被处罚” 。
当前，国内疫情管控严格，对于快递行业影响不小，在很多快递点24小时不中转的情况并不少见。但是这些都不能成为不处罚的理由，李宁说， “只要出现快递点超过24小时不中转的情况，拼多多就会罚款商户的保证金” 。
在黑猫投诉上，也存在这样的描述。
用户eason20082009投诉称， “拼多多判定虚假发货机制不合理。没有任何一个商家有义务和办法保证快递的更新时效。而且规定官方合作快递：极兔快递物流信息不更新也不作处罚，垄断快递市场” 。
另一位用户则投诉表示， “拼多多总是给我们发虚假轨迹的违规信息，问了客服说是在同一个地区快递停留超过了48小时，我们正常发货，揽收也正常，假期物流货物量增加，中转也有可能慢点，就是运输中快递那边更新过程超过了48小时，所以被判责了，直接被罚款的，申诉都是不通过的，问客服就说商家有责任催促快递。我想说这种第三方不可控的责任，也是我们商家问题吗？说白了，就是不让我们用第三方快递，是为了强制使用指定的极兔快递（免罚）。这种霸王垄断、强制选边站，干预市场自由。 ”