公立医院如何改善医疗服务？多位医院管理者亲述( 三 )

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中日友好医院副院长崔勇
围绕持续升级医院管理、推广创新服务模式，中日友好医院副院长崔勇做主旨演讲。他强调，全面医疗质量管理是医疗服务的核心， 18项核心制度是医疗安全基础保障。提及三级公立医院绩效考核，崔勇更是直言，理性看待排名，重视自画像功能，各家医院要在自己的能力范围之内把医疗质量做好。
“十四五”时期，公立医院要寻求高质量发展，必然离不开学科建设的完整支撑体系。崔勇以一辆疾驰在公路上的汽车生动举例，如果医院整体发展是一条“公路” ， “汽车”就是单个学科，学科带头人团队就是“司机” ， “汽车的方向”就是医院发展规划，而医疗、教学、科研则是“汽车引擎” ， “公路上的斑马线”是规范医院学科建设的规矩和评估。崔勇不断强调，要以学科建设良性循环催化医院高质量发展。

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北京大学第三医院党委书记金昌晓
“医院管理要从大处着眼、小处着手” 。北京大学第三医院党委书记金昌晓聚焦医疗价格改革视角下的医院管理带来思考，直言要实现医院价值，就要瞄准三个目标：即不断提高群众卫生与健康水平，为患者提供优质的医疗服务、更好的服务体验，医疗卫生费用家庭和社会负担得起。
对于医疗服务价格机制，他提出六点现存问题：医疗服务价格动态调整机制不完善、医院补偿机制建设仍需加强、业务收入结构体系需进一步合理化、比价差价应进一步科学化、财政补助不足、医疗服务价格标准需科学制定。
金昌晓还提到，三级公立医院要做好居民健康“守门人”和促进者，在有效满足人民群众多样化医疗卫生服务需求的同时。未来的公立医院的发展方向，必然是在提升自身治理体系和治理能力现代化，牵头建设紧密型城市医疗集团，统筹负责网格内居民预防、治疗、康复、健康促进一体化，提供连续性医疗服务。

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北京协和医院护理部主任郭娜
迈向协和新百年，北京协和医院护理部主任郭娜带来协和护理高质量发展的主题演讲。郭娜在介绍协和独到“1+X”人才培养模式后强调，要扩大协和的学术影响力，就要积极分享协和护理经验。坚持“请进来”和“走出去” ，积极组织和参与境内外学术交流，打造精品国家级护理继教项目，推进精英教学医院护理联盟单位间合作。
“没有脱离政治的业务，也没有脱离业务的政治。 ”她谈及未来协和护理的发展，有感而发。她提出，历经百年，协和积极探索健康照护系统中以护士为中心的护理服务模式，同时以更加开放的思路、更加前沿的视野、更加务实的举措推动护理工作不断进步，助力健康中国建设。