公立医院联手互联网巨头打造“智慧医疗”( 四 )

去年12月28日 , 深圳市人民医院挂牌全国首家“微信医保支付示范医院” , 成为全国智慧就医标杆 。 统计显示 , 患者在微信上进行“指尖操作” , 平均排队时长从过去的50多分钟缩短至2分钟 , 看病效率提高25倍以上 。 在线上流程的助力下 , 医院服务效率也大幅提升 , 节约收费窗口14个 , 节省收费人力17人 。

“我们门诊大厅原来有14个挂号收费窗口 , 因为没人 , 我们已经改成了诊室和中药房 , 智慧医院不是一个噱头 , 而是通过互联网技术实实在在方便了病人 , 提高了医院供给能力 。 ”深圳市人民医院院长邱晨如此评价 。

路径:牵手互联网巨头打通信息孤岛

去年10月 , 广东省卫生计生委、广东省中医药局发布的《广东省进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2018-2020年)》提出 , 要以“互联网 ”为手段 , 建设智慧医院 。 医疗机构要推动诊疗技术、人工智能技术与医学设备深度融合 , 推动应用临床辅助决策系统、智能化医学设备 , 实现医疗服务快速、便捷、精准、智能;不断优化医疗服务流程 , 为患者提供预约诊疗、移动支付、床旁结算、就诊排队提醒、结果查询、健康管理等便捷服务 。 应用可穿戴设备为签约服务患者和重点随访患者提供远程监测和指导 , 实现线上线下医疗服务有效衔接;应用智能导医分诊、智能医学影像识别、患者生命体征集中监测等新手段 , 提高诊疗效率;应用互联网、物联网等新技术 , 实现配药发药、内部物流、患者安全管理等信息化、智能化 。