枫叶第一次买二手手机是为了给父母使用,枫叶的父母喜欢用iPhone,但考虑到中老年人换机频率不高,不需要购买当季的最新产品,因此枫叶便考虑买二手手机 。
“七八年前,那时候卖二手商品的平台还很少,印象中转转、闲鱼都还没有成立,当时我无意中发现了一个电商平台爱回收,他们专门卖二手手机,在上海也有很多服务网点 。于是我尝试在上面买了一部九成新的iPhone手机 。”枫叶将手机给父母后,两位老人对二手手机的质量比较满意 。

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此后,枫叶便经常购买二手手机,“一方面,我对手机款式没有过多的追求 。另一方面,二手手机在性能上能满足我的需求 。”
后来枫叶每次买新手机后,都会在二手交易平台上将旧手机卖了 。“人有惯性,最早使用的平台,一般后续都会继续使用 。现在我们家附近的商场就有旧手机的回收网点,手机回收、价格确认整个流程比较方便,服务也尚可 。”
与枫叶高收入仍购买二手手机的原因不同的是,秋天购买二手手机的原因则是因为收入有限 。
一个月前,秋天的手机突然黑屏,后来怎么也不能开机,手机彻底坏了 。想到自己还是一名在校学生,手头预算有限,但自己又想买一台头部品牌的手机 。“我的内心预算价格是5000元以内,第一需求是拍出高质量、自然、真实的人像照片,符合我这个年龄段女孩爱臭美的天性,于是,比较之后我看准了iPhone XS Max 。”
因为这是秋天第一次买二手手机,在买之前秋天提前做了大量功课和攻略 。“我选定的平台是淘宝,虽然也有很多专门的二手平台,但我用得比较少,不愿意在不熟悉的平台上成交 。而且,我也不信任个人卖家,真假鉴别很麻烦 。”
秋天先在平台筛选了大量二手数码店,最后确定三家好评最多的店铺 。和这三家店铺的客服聊天后,最终选定了一家数码店铺,以3650元价格成交,顺丰邮递仅一天就送达秋天的学校宿舍 。“因为剩下的三家店铺成交率和好评都比较多,价格就不需要重点考虑了,只需要看售后如何,只要价格差别不大就可购入 。”
事后,秋天不放心又花8元做了GSX验机检测,检测报告显示手机一切正常 。使用两个月后,手机使用体验较好,秋天对第一次就成功购买了一台二手手机感到很满意 。
谁在卖二手手机?
二手交易平台是二手手机的主要交易渠道 。
在国内,目前二手电商分为综合类和垂直类电商平台,如京东、淘宝、拼多多等综合电商,闲鱼、转转、京东拍拍、爱回收等垂类电商 。
不同电商平台的销售模式也不尽相同,淘宝、拼多多等大部分以B2C(商对客)或者C2C(客对客)模式,闲鱼、转转大部分是C2C,爱回收则主要是B2C、B2B模式 。
在垂类二手电商平台中,爱回收成立时间最早,为2011年5月,隶属于上海万物新生环保科技集团有限公司(以下简称“万物新生(RERE.US)”),已于2021年6月在美国上市 。除爱回收外,万物新生旗下还有拍机堂、拍拍等业务 。
除此之外,还有后来陆续成立的闲鱼和转转等平台 。
一位二手垂类电商平台工作人员告诉燃财经,从用户或者其他渠道回收来的二手手机,通过三种渠道处理 。第一,品质较好、型号较新的二手手机放置在B2C平台上售卖;第二种,品质相对一般,或者成色较旧的,放在B2B平台售卖,2B平台主要是一些中小型商家,如五线城市经营二手手机的店铺;第三,品质较差,如翻新机或者主板有损坏的手机,交给有资质的工厂拆解处理,当然,这部分占比较小 。
除了一些电商平台这类“正规军”外,网络上,还有相当一部分散户存在 。
比如,知乎上一位售卖二手手机的个人用户对燃财经表示,自己主要通过微信点对点式售卖二手手机,因职业原因平时能接触到较多的二手手机,所以,业余时间售卖二手手机已成为其副业,补贴日常开销 。

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潇潇则是二手交易平台的一位卖家,他是一位数码电子产品发烧友,每次有新的电脑、手机、平板等产品发布,潇潇都会第一时间买来尝鲜 。但更新换代次数多了,难免有大量的电子产品闲置 。于是,潇潇开始关注各大二手交易平台,不用、过时,或者使用后不喜欢的电子产品会放到平台主页上 。
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