这辆车倒车影像“玩穿越”摄像头显示神秘影像，4S店：找不到原因( 二 ) 这两天

他有是有来过很多次，但是他这个车的问题比较特殊，每次来他应该都是一个偶发的现象，其实在我们这里，我们就看到过一个现象吧，除了看了一眼有的，另外就再也没有出现过，他们每次来这个问题不存在，我们也无从下手。
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售后负责人表示，在宋先生最近一次反映故障以后，他们向厂家求助技术支持，上个月月底，厂家的技术人员也来了，可宋先生却不愿意配合，听到这样的说法，宋先生有点生气了。
车主宋先生：
那你们早干嘛去了呢？这个故障一点都不重视么到现在？
售后经理：
你那天如果说试到了这个现象，我们就直接让他们来，我们是希望他们能来解决这个问题的。他们那个时候说如果故障比较频繁，那么他们来，关键是我们就试不出来。
【这辆车倒车影像“玩穿越”摄像头显示神秘影像，4S店：找不到原因】
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不过，让光头剑大跌眼镜的是，当问到接下来到底该怎么办，有哪几种方案时，这位售后负责人居然还是一问三不知。
光头剑：
厂家来如果说还没有解决那么怎么样处理，怎么一个方案？这个不行，大概是什么方案？这个不行，又是什么方案？一步一个方案。你哪怕是说先是从软件排除：我们软件排除怎么一个方案，硬件排除：我们哪几个硬件要去更换。
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广汽传祺富阳和祺4S店售后经理：
我懂你的意思
光头剑：
对吧，你总要有一个东西能够告诉他。
车主：
我什么都不知道，就每次跟我说：开过来，给你检测，检测检测不出来，我还相信你们干嘛呢？
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广汽传祺富阳和祺4S店售后经理：
那我们现在也上报厂家了，这个东西他们会来解决，最后方案是他们给我们，现在不是说我能给你解决方案，如果有我老早给你讲，当然我相信广汽传祺也是个负责任的品牌。
对于这样的说法，宋先生并不满意。宋先生表示，如果还解决不了，他打算走法律途径，然而，到底维修次数怎么算，在我们钱塘小司机介入之后， 4S店不再坚持之前“不是维修”的说法了。
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车主：
第一次么更换模块，换一次主机，第三次是不是你说算升级好了，又给我拆了一次。是不是拆了三次了？这就三次了拆了。
广汽传祺富阳和祺4S店售后经理：
那你觉得三次么，那三次。
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车主：
事实就已经三四次了。
广汽传祺富阳和祺4S店售后经理：
那这个情况，我们也其实也都会跟厂家反馈的。
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在我们第三方的见证下，广汽传祺富阳和祺4S店的售后负责人表示，更换零部件有两次，上个月底，市场监管介入之后的检修，他们4S店可以视作一次，也就是说，他们店里认可的维修次数总共是三次。而宋先生也表示，接下来，他会再给4S店一次机会，让厂家技术人员做检查，如果还是修不好的话，他就打算走法律途径解决。