社区|社区团购未来命运如何?资深社区工作者一语道破问题关键( 二 )


“台湾主妇联盟”构建了一个生产端——农户生产联盟 。 他们生产的东西需要通过“台湾主妇联盟”提出的标准 。 这些标准通常非常严格 。 消费端这一边 , 有一整套组织体系 , 有配送站、有站长 , 还会举办参观蔬菜生产、加工等参与式活动 。
“台湾主妇联盟”追求的是事、是质、是吃菜 , 而不是赚钱 , 所以挺持久的 , 至今已经成立了近30年 。 它构建了一种弹性 。 这种弹性不是基于利益 , 而是基于治理 。
有些年份 , 如果农家生产的东西一下子卖不掉 , “台湾主妇联盟”就会动员自己的消费者多买一点 , 或者一起加工成蔬菜半成品 。 有些年份 , 如果生产端因为病虫害等原因歉收 , 便会对主妇们说明情况 , 提价销售 , 以便让农家活得下去 , 也是鼓励他们继续种植一流的农产品 。
这更像一个理想意义上的社区团购模式 , 没有任何“挟”的感觉 。 而且 , “台湾主妇联盟”做到了透明 , 整个机构怎么赚钱、赚多少钱、赚了之后投入什么地方 , 都是透明的 。 所以 , 从严格意义上讲 , “台湾主妇联盟”不是一个企业 , 而是一个社会企业 , 甚至是一个公益组织 。
它和共享出行等资本能够影响的模式有所不同 。 在这个故事里 , 存在一种信任机制 。 参与的各方基于信任展开合作 , 基于合作展开治理 。 这是冷冰冰的技术做不到的 。
因而 , 我理想中的社区团购要讲治理逻辑 。 我们所尊崇的治理逻辑应该是平等的、是开放协作的、是合作持久的 。 正如在“台湾主妇联盟”的故事里 , 那些农户一合作就是十年八年 , 农户收成好坏都能得到比较稳定的收益 。 于是 , 农户就不需要为了一时的赔钱而降低标准 , 更不需要为了赶产量而去使用大量的化肥农药 。 这种信赖关系是一种长期的事 , 而治理也是一件长期的事 。
最终 , 怎样的社区团购模式更好、更经得起时间的考验 , 大家会有反思和选择 , 也可能是多种模式共存 , 让不同类型的消费者各取所需 。
(作者为资深社区工作者、社会企业“社邻家”创始人)
栏目主编:龚丹韵 文字编辑:柳森 题图来源:上观图编 图片编辑:徐佳敏
来源:作者:闫加伟